现代企业实现了信息化、智能化、办公自动化的一体化企业管理，本文主要分析了北京CRM客户管理软件怎样解决生产制造行业的客户关系管理问题。
国内的生产制造行业面临的困难和痛点有哪些呢？
北京新思维CRM+OA系统发现，由于生产制造行业管理流程比较复杂，我们从以下几个方面分析
1、 企业的库存问题，北京CRM系统认为，部分企业企业库存管理不合理，消费原资料储藏、库存缓冲与销售订单之间总是不匹配；
2、 目前是大数据时代，北京新思维CRM+OA系统却发现，很多企业并没有数字化智能管理企业，企业缺乏销售、采购、生产数据、物流数据、客户数据等各种数据。由于缺乏数据，造成无法统计数据，无法查询数据。销售数据缺乏统计，消费方案自觉，库存比例不合理；
3、 北京CRM系统认为。对于生产企业来说，合理进行采购，合理控制成本，减少库存和资金占用至关重要。目前部分中小企业采购方面管理部合理，存在采购不及时，采购跟不上销售订单，耽搁消费，无法按时发货；无法规避供应商风险，供给商缺乏维护与管理，呈现异常没有替代计划，招致断供；
4、 北京CRM系统发现部分中小企业采购过程、销售管理过程管理不透明，管理层很难对销售跟单过程进行管控，客户优先级不明，公司对大客户没有给予足够关注，最终因小失大；订单易紊乱，订单多时采购人员容易下错单，漏发货，招致客户不断投诉。
基于以上几点，北京CRM系统认为，中小企业应该及时应用在线CRM客户关系管理系统，北京OA系统，ERP系统，使用智能数字化管理软件，做到对企业仓储、物流、销售、客户进行全面管理，提升企业的市场竞争力。