移动CRM软件是实现企业高效管理客户的软件，CRM系统在各行各业都有应用，本文着重讲解CRM系统在服装行业应用的意义。
针对服装企业及其客户关系的各种特性，移动CRM客户管理系统是协助服装企业完成多种运营目的的有力工具。首先，在线CRM系统赋予企业集成的沟通才能(全方位交流)，进步工作效率。移动CRM的功用中包含了销售、市场营销或者客户效劳部门全部业务，提供了自动化的业务处置才能。手机CRM的工作流机制，可减少由于工作交接形成的延误和误差，进步企业对客户的响应速度。其次，北京CRM完成了企业的协同工作。有了信息沟通规划和统一的业务信息数据库，在员工之间减少了缺乏信息交流形成的反复工作和互相掣肘；在部门之间，消弭了信息孤岛，各个部门协同工作，将市场、销售和客户效劳严密地交融在一同。另外，移动CRM客户管理软件还可以整合企业资源，协助企业完成高效营销管理；协助企业快速捕捉客户，提升客户关系；赋予企业新的业务往来，树立互联网为中心的商业形式：CRM能够协助企业完成一对一市场营销，提供理解客户的多维视角。
CRM系统协助企业做渠道管理的整合
目前，以因特网、电视、信誉卡、挪动电话等为主的渠道正逐步地改动着服装企业的分销方式，一个庞大的虚拟效劳社区雏形日渐构成。为了迎合时期的潮流，服装企业亦将不遗余力地去剖析和了解客户的行为，以在剧烈的竞争中树立起品牌和推出有竞争力的效劳。
CRM系统能帮助服装行业整合内部资源，同时也帮助企业整合外部资源。移动CRM系统能帮助服装行业员工协同办公，随时跟进客户，了解客户个性化需求，关注客户，提供个性化服务。提高客户满意度，打造服装品牌。