随着企业现代化进程加速，企业的管理需求日益多元化，客户的需求也日益多元化，维护好客户关系，是企业发展的核心竞争力。移动CRM客户关系管理系统能帮助企业解决市场营销、销售及服务问题。
移动CRM客户关系管理系统使用简单，操作方便，全面管理客户，提升企业效率。
今天谈谈在线CRM客户管理系统（手机CRM系统）外勤管理，传统的在线CRM客户关系管理系统的核心功能也是客户管理，但没有外勤管理功能。目前很多企业的销售人员不但要在办公室联系客户，有时候需要去外地出差拜访客户，还有很多企业在全国其他城市设置办事处，怎么远程管理这些外勤人员？这对企业来说是个难题。如果一个销售说我去某地拜访客户了，那他什么时间去拜访的客户？拜访客户的地点是哪里？总共花了多长时间拜访的客户？如果使用传统的在线CRM客户管理系统，企业的管理者无法获得以上信息。
但是如果使用具有外勤管理的移动CRM系统，外勤在线CRM系统应用了智能追踪定位技术，外勤人员可以远程打卡，进行考勤，并且移动CRM系统可以定位外勤人员位置，管理人员可以随时远程实时查看外勤人员位置，对外勤人员准确管理。随时查询外勤人员出行轨迹，进行管理督察，促进外勤工作效率，掌控缺勤轨迹。
外勤移动CRM客户关系管理系统具有日报月报功能，外勤人员可以利用任何工作空余时间在手机CRM系统中，提交汇报工作总结，制定新的工作方案，使用CRM系统及时向公司反馈问题和发现问题。
北京新思维CRM+OA认为如果企业销售业务比较多，外勤人员多，需要及时跟踪管理，使用具有外勤功能的移动CRM客户关系管理系统是个不错的选择。