提升客户满意度，是企业服务的宗旨。本文主要介绍了企业使用北京新思维CRM+OA在线CRM客户关系管理系统时，遵循销售漏斗的原理，利用互联网技术和信息化只能技术，让小企业利用移动CRM、手机CRM客户关系管理系统实施做好市场营销，销售管理，销售提升。助力中小企业市场营销、产品销售及售后服务的闭环管理。
企业销售成功产品或服务后，可以点左侧导航栏的客户服务按钮，选择客户要服务的类型，比如是产品问题需要解决，售后投诉还是其他问题需要解决。客服人员还要在北京CRM系统中记录下和客户的沟通过程，服务处于什么阶段，比如是问题已经解决，还是沟通中，还是退款，等等。
手机CRM客户管理系统为企业的发展提供新的活力。北京CRM客户关系管理系统从新客户的录入信息，潜在客户的管理，客户的跟进管理，发现新的商机，维护老客户，更新客户，增强老客户的信任度，二次销售等等到整个销售的完成和售后服务提供了完整的管理过程
可在PC电脑端、移动手机端、iPad端登陆使用北京新思维在线CRM客户关系管理系统。移动CRM系统随时随地移动办公，方便销售内勤外勤同时协同办公。真正实现网络办公的自动化，及数据分析和客户追踪服务，让企业的管理者不但了解销售结果，还能了解销售过程。
同时北京新思维CRM、OA在线CRM客户关系管理系统也为销售人员减轻了工作压力，避免重复联系客户，避免和同事撞单产生矛盾。