通过十余年开发手机CRM系统的经验，北京新思维CRM+OA的观点是好用的手机CRM客户关系管理系统需要具备以下几个要素：
第一，在线CRM系统提供高效的客户数据管理方法
电脑、笔记本和名片文件夹都有客户信息，但是很难查询。想找资料，到处找，会严重影响工作效率和心情。通过手机CRM客户关系管理系统可以随时查询要找的客户资料。
第二，在线CRM客户关系管理系统可以录入客户沟通内容记录，并且具有查询系统
使用笔记本记录客户信息时，添加或更改一些信息比较麻烦，不方便查找，容易遗忘丢失，不安全。使用北京新思维CRM+OA系统时，再也没有这个烦恼，不管销售是用什么工具录入的客户信息或数据，通过手机CRM系统都可以查询到，不会丢失。
第三，北京新思维CRM+OA客户关系管理系统取代了用Excel管理客户数据的麻烦和缺点，使用了一个高效的客户数据管理系统。当你用Excel管理客户数据，并用红、黄、绿等颜色标注时，往往会眼花缭乱。
第四，在手机CRM客户关系管理系统中建立专业的客户档案
使用北京新思维CRM+OA手机CRM或在线CRM客户关系管理系统来创建客户档案，帮助销售人员将整体销售业绩提高30%。
第五，北京新思维CRM+OA手机CRM或在线CRM客户关系管理系统有日常工作提醒工具。
系统会提示销售人员的的客户跟进计划、客户拜访计划和时间表
第六，在线CRM客户关系管理系统具有数据分析功能
快速分析销售人员的销售情况和客户情况，从而预测你的销售业绩。销售人员可以随时随地查看客户表现的数据分析和趋势图，从而期待您的销售目标和销售表现。
好用的手机CRM客户关系管理系统可以帮助企业CEO了解销售整个过程，高效管理手机CRM客户关系管理系统帮助销售人员做市场销售规划，跟进更多有价值的客户，达成销售目标